Surprise Proposal Photography – Terms & Conditions
1. Booking & Reservation
A booking is confirmed only once a non-refundable deposit has been received. The deposit secures the date, time, location, planning, and photographer’s availability for the surprise proposal. No date is reserved without payment.
2. Non-Refundable Deposit
All deposits are strictly non-refundable under any circumstances, including but not limited to cancellation, change of plans, weather conditions, delays, illness, travel disruptions, or a decision not to proceed with the proposal.
Due to the highly specific planning, location scouting, and exclusivity of the date, the deposit compensates for preparation time and lost booking opportunities.
3. Proposal Outcome
The photographer’s services are based on capturing the proposal moment and related imagery. The photographer is not responsible for the outcome of the proposal, including whether the proposal proceeds as planned or the response of the person being proposed to. No refunds will be issued based on the outcome of the proposal.
4. Remaining Balance
The remaining balance must be paid in full no later than [X days] prior to the scheduled proposal date, unless otherwise agreed in writing. Failure to complete payment may result in cancellation of the booking, with the deposit retained.
5. Timing, Delays & Communication
Surprise proposals are time-sensitive. The client is responsible for clear and timely communication regarding:
- Exact timing and location
- Changes to plans or delays
- Real-time updates on the proposal day
The photographer is not liable for missed moments due to delays, incorrect information, lack of communication, or changes made without prior notice.
6. Secrecy & Discretion
The photographer agrees to act discreetly to preserve the surprise. However, the photographer cannot be held responsible if the surprise is revealed due to external factors, third parties, or circumstances beyond their control.
7. Weather & Force Majeure
Proposals often take place outdoors and are subject to weather conditions. Decisions to proceed, adjust, or reschedule due to weather are at the photographer’s discretion.
No refunds will be issued for weather-related issues, natural events, travel delays, or other force majeure circumstances.
8. Rescheduling
Rescheduling is subject to availability and must be requested at least [X days] prior to the proposal date.
The deposit may be transferred to a new date once only, at the photographer’s discretion. Additional rescheduling may require a new deposit.
9. Copyright & Image Use
All images remain the copyright of the photographer. The client is granted a personal-use license. Commercial use, publication, or third-party use requires prior written consent.
10. Limitation of Liability
The photographer’s liability is limited to the total amount paid by the client. The photographer is not responsible for missed or compromised images due to unforeseen circumstances beyond reasonable control.
11. Acceptance of Terms
Payment of the deposit confirms acceptance of these Terms & Conditions, including the non-refundable deposit policyspecific to surprise proposal photography.
Obchodní podmínky – Fotografické služby a vzdělávací akce
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi poskytovatelem fotografických služeb / vzdělávacích akcí provozovatele MgA. Eliška Oškrdalová (fyzická osoba), se sídlem – Vilímkova 173/10, Praha 15600, identifikační číslo: 88074951 (dále jen „poskytovatel“) a objednatelem (dále jen „klient“) v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
2. Objednávka a platba
Objednáním služby a provedením platby klient souhlasí s těmito obchodními podmínkami.
Platba za fotografické služby i vzdělávací akce je požadována ve výši 100 % ceny předem, není-li domluveno jinak. Smlouva je uzavřena okamžikem přijetí platby.
3. Odstoupení od smlouvy
Klient má právo odstoupit od smlouvy do 15 dnů od uzavření smlouvy (provedení platby), pokud termín focení nebo akce není blíže než 7 dní od data nákupu.
V případě, že:
- focení nebo akce probíhá do 7 dnů od nákupu, nebo
- klient odstoupí od smlouvy po uplynutí 15 denní lhůty,
nárok na vrácení uhrazené částky zaniká. Celá uhrazená částka je považována za ušlý zisk poskytovatele.
4. Přesun termínu focení
Pokud se nejedná o surprise proposal focení nebo svatební focení, je možné termín focení jednorázově přesunout po vzájemné dohodě a dle dostupnosti poskytovatele.
Přesun není právním nárokem a nelze jej uplatnit u časově a organizačně náročných zakázek (zejména surprise proposal a svatby).
5. Surprise proposal a svatební focení
U surprise proposal focení a svatebního focení není možný přesun termínu ani vrácení platby, a to z důvodu exkluzivní rezervace termínu, příprav a blokace kapacity poskytovatele. V případě zrušení zakázky ze strany klienta propadá celá uhrazená částka jako ušlý zisk.
6. Vzdělávací akce a workshopy
Zakoupené místo na vzdělávací akci nebo workshopu je nevratné.
Pokud se klient nemůže akce zúčastnit, má právo postoupit své místo jiné osobě, o čemž je povinen poskytovatele předem informovat.
V případě, že klient:
- své místo nevyužije,
- ani jej nepřevede na jinou osobu,
uhrazená částka propadá v plné výši jako ušlý zisk a pokrytí nákladů poskytovatele.
7. Odpovědnost a vyšší moc
Poskytovatel nenese odpovědnost za neuskutečnění služby z důvodu zásahu vyšší moci (např. přírodní katastrofy, omezení pohybu, zdravotní indispozice). V takovém případě může být nabídnut náhradní termín, nikoliv však finanční náhrada.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění. Poskytovatel si vyhrazuje právo jejich změny. Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.
Níže najdete naše všeobecné obchodní podmínky, kdybyste měli k obchodu khiria.com jakékoliv dotazy, náměty a připomínky, dejte nám vědět na info@khiria.com.
V Praze dne 1. 1. 2026
PROVOZOVATEL
MgA. Eliška Oškrdalová
Vilímkova 173/10
identifikační číslo: 88074951
Zákony a předpisy:
– zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
– zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů
